За нас е важно да се чувствате сигурни, когато пазарувате от Нитро Планет. Затова спазваме, дори надвишаваме, всички изисквания на българското и европейското законодателство за работа с вашите лични данни. Също така изпълняваме разпоредбите на българските закони, определящи нашата счетоводна дейност, съгласно които някои лични данни ще могат да бъдат изтривани най-рано след достигане на законово изискваните крайни срокове.
Защо е нужно да събираме някои ваши лични данни.
Нитро Планет е магазин, който продава стоки онлайн и извършва тяхната доставка до посочен от вас адрес посредством куриерски фирми. За нормалната функционалност на онлайн магазина, за вашето удобство в него, както и за получаване на вашата покупка, ние събираме ограничен брой ваши лични данни. Те са ни необходими и в случаите, когато имате нужда от допълнителна информация, например когато използвате нашата електронна форма за контакт с нас, на въпроса от която ние ще ви отговорим на посоченият от вас имейл адрес. Нужни са ни и в случаите, когато бихме искали да ви запознаем с нашите актуални промоции и кампании. Използваме вашите лични данни за наша статистика, както и за постоянно обновяване на нашия онлайн магазин с цел подобряване на функционалността и ефективността му.
Кои ваши лични данни събираме и за какво ги използваме.
Използваме личните данни, които събираме от своите регистрирани клиенти и гости, единствено и само с цел извършване на съответната продажба и последващата й доставка, както и за наша статистика и постоянно подобряване функционалността и ефективността на онлайн магазин Нитро Планет.
Вашият IP адрес. Когато се регистрирате като клиент в онлайн магазин Нитро Планет, когато пазарувате от нашия онлайн магазин като регистриран клиент или като гост, ние виждаме и записваме вашия IP адрес. Операцията по този запис е автоматична. Използваме вашия IP адрес единствено за наша статистика.
Вашите две имена (собствено и фамилно). Попълването им е нужно когато се регистрирате като клиент в онлайн магазина или когато финализирате (преди да потвърдите) вашата поръчка през онлайн магазина като гост. Нужни са ни за да знаем до кого следва да изпратим направената поръчка. Когато използвате нашата онлайн форма за контакт с нас (формуляр за контакт) може да впишете само първото си име, само фамилията или и двете си имена. Нужни са ни за да знаем как да се обърнем към вас, когато ви отговаряме.
Вашият телефонен номер. Попълването му е нужно когато се регистрирате като клиент в онлайн магазина или когато финализирате (преди да потвърдите) вашата поръчка през онлайн магазина като гост. На посоченият от вас телефонен номер ще получите известие от куриера за получаване на вашата поръчка, направена през нашия онлайн магазин. Възможно е, но не е задължително, да ви потърсим на посочения от вас телефонен номер за потвърждение на направената от вас поръчка, за обсъждане на вашата поръчка или друго, свързано с поръчката.
Вашият имейл (email) адрес. Попълването му е нужно когато се регистрирате като клиент в онлайн магазина или когато финализирате (преди да потвърдите) вашата поръчка през онлайн магазина като гост. На него ще получите от нас известия за успешна ваша регистрация като клиент, за успешно направена поръчка с всички нейни съпътстващи детайли (номер на поръчката, данни за доставка, начин на плащане, съдържание на вашата покупка, ваши бележки към нас във връзка с покупката). Ако има нужда да ви информираме по въпрос, касаещ вашата поръчка, можем да ви се обадим на предоставения от вас телефонен номер, но можем да направим това и на предоставения от вас имейл (email).
Когато използвате нашата онлайн форма за контакт с нас (формуляр за контакт), попълването на вашия имейл (email) адрес е нужно, за да можем да се свържем чрез него с вас и да отговорим на отправеното към нас запитване по електронен път.
Когато се абонирате за нашия информационен бюлетин, вие го правите чрез въвеждане на своя имейл (email) адрес. На него ще получавате информация за нашите актуални промоции, кампании или друга продуктова (и не само) информация.
Вашият адрес (личен, служебен или друг). Попълването му е нужно когато се регистрирате като клиент в онлайн магазина или когато финализирате (преди да потвърдите) вашата поръчка през онлайн магазина като гост. Адресът е нужен, за да знаем до къде следва да изпратим с куриер вашата поръчка, когато тя ще бъде доставена до ваш адрес, а не до офис на съответния куриер. Когато изберете поръчката ви да бъде доставена до офис на куриера, вашият адрес се използва единствено и само за наша статистическа информация.
Как съхраняваме вашите лични данни.
Онлайн магазин Нитро Планет съхранява изброените по-горе ваши лични данни на отдалечен сървър, защитен със защитна стена (firewall) и криптирана SSL връзка. Защитата е на изключително високо ниво. Въпреки това, в случай на неоторизиран достъп и/или пробив, ние незабавно ще сигнализираме за това на компетентните органи.
Редактиране, изтриване на вашите лични данни и правото „да бъдеш забравен“.
Ако сте регистриран клиент на онлайн магазин Нитро Планет, по всяко време може да влезете в своя клиентски профил и да редактирате своите лични данни.
Ако сте пазарували от Нитро Планет като гост (без регистрация), в писмен вид може да поискате от нас да редактираме всички ваши данни, предоставени ни във връзка с направена от вас поръчка.
Без значение дали имате при нас регистриран клиентски профил или сте пазарували като гост, по всяко време в писмена форма, може да поискате от нас да ви забравим. Това означава да изтрием всички ваши лични данни от нашата система – вашите имена, телефонен номер, адрес за доставка (когато не е адрес на офис на куриер), вашия имейл (email) адрес, както и вашето IP (когато то е статично). В този случай поредния номер на вашите поръчки, както и съдържанието на поръчките ви ще останат в нашата система, но няма да бъдат по никакъв начин обвързани с вас и ние няма да знаем повече кой е клиента, който ги е направил.
Ние не предоставяме и няма да предоставим вашите лични данни на други лица или фирми под каквато и да е форма, по какъвто и да е начин. С изключение, когато закона го изисква, ваши лични данни могат да бъдат предоставени на полицията и съдебната власт.
Нитро Планет гарантира, че всички доставчици/партньори нямат достъп до вашите лични данни.
Предоставянето на вашите лични данни в онлайн магазин Нитро Планет е доброволно от ваша страна. Ако не желаете да ни предоставите гореизброените ваши лични данни, молим:
Онлайн магазин Нитро Планет използва Google Analytics. Всички данни, които събираме чрез него са единствено и само за целите на подобряване ефективността на нашия онлайн магазин. Google Analytics не събира и записва вашите имена, телефонен номер, адрес и имейл (email) адрес.
Онлайн магазин Нитро Планет използва Бисквитки (Cookies). Те помагат на вашия браузър да извършва навигация в онлайн магазина, а самите Cookies не могат да събират информация, запаметена в компютъра или файловете ви. Cookies не съдържат никаква лична информация и не могат да се използват за идентифициране на отделен потребител. Предназначението им е да помнят предпочитанията ви, например език и район, които се зареждат като настройки по подразбиране, когато отново посетите нашия онлайн магазин. Също така, Cookies ви дават възможност да попълвате формуляри за контакт и коментари.
В онлайн магазин Нитро Планет Cookies не се изпозват за следене дейността ви в нашия онлайн магазин или за маркетингови цели. По всяко време имате възможност да промените настройките на вашия браузър, като най-често опциите са:
Информация за настройките на вашия брaузър можете да намерите в неговата документация. Поради това, че за нормалното функциониране на сайта са необходими Cookies, тяхното изключване може да доведе до невъзможност да ползвате част от фунцкионалностите на онлайн магазин Нитро Планет.
Преди да пристъпите към регистрация и/или пазаруване в онлайн магазин Нитро Планет, прочетете и се запознайте с нашите Общи условия!
Благодариме ви, че посетихте Нитро Планет.